Métodos de pago

1. Opciones aceptadas

Los clientes pueden completar sus pedidos utilizando únicamente las opciones disponibles para pagar que se muestran en el sitio.

• Discover.
• JCB.
• Mastercard.
• VISA.
• American Express.

No se aceptan opciones que no estén indicadas en esta página o visibles durante el proceso de compra.

2. Confirmación del pago

El pedido solo entrará en el proceso de preparación cuando el pago haya sido confirmado correctamente.

Si el pago no se completa, el cliente debe revisar la información introducida o seleccionar otra de las opciones aceptadas indicadas en esta página. Los pedidos sin confirmación de pago no serán procesados.

3. Seguridad del pago

La información de pago es procesada por proveedores de servicios de pago. Nuestra tienda no guarda en el sitio el número completo de la tarjeta, el código de seguridad ni credenciales completas relacionadas con el pago.

Para proteger la operación, el cliente debe comprobar que los datos introducidos sean correctos antes de confirmar la compra.

4. Facturación y moneda

Los pedidos del sitio se muestran y liquidan en euros. El cliente debe asegurarse de que la información de facturación, la dirección de entrega y los datos utilizados para pagar sean correctos antes de finalizar el pedido.

Cualquier error en la información proporcionada puede retrasar la confirmación del pedido o afectar su gestión.

5. Incidencias de pago

Si el cliente encuentra un fallo de pago, un cargo duplicado, un estado de pago no actualizado o una confirmación de pedido anómala, puede contactar con nuestra tienda para revisar la situación.

Para facilitar la revisión, el cliente puede proporcionar:

• Número de pedido.
• Nombre o correo electrónico utilizado al realizar la compra.
• Hora del pago.
• Descripción de la incidencia.
• Captura del registro mostrado por el banco o proveedor de servicios de pago.

6. Contacto

Correo electrónico: survey@madidahaus.com
Teléfono: +81 (907) 615 07 92
Dirección: BAISHANCHO NIBONGI 844, TSU-SHI, PREFECTURA DE MIE 515-2602, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00