Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del cliente cuando visita y utiliza este sitio web. Se utilizan para permitir el funcionamiento del sitio, recordar configuraciones de funciones, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación. Esta política se aplica a todas las cookies y tecnologías similares generadas al visitar y utilizar el sitio.

2. Tipos de cookies

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio, soporte del carrito de compras, procesos de pedidos, acceso seguro y gestión de sesión.
• Cookies funcionales: recuerdan las configuraciones de funciones activadas por el cliente para facilitar la navegación.
• Cookies analíticas: recogen información sobre el uso del sitio, páginas visitadas y desempeño de funciones, ayudando a mejorar la experiencia.

3. Finalidad del uso de cookies

Las cookies se utilizan para:

• Mantener el sitio funcionando correctamente.
• Soportar el carrito de compras, los procesos de pedidos y el acceso seguro.
• Recordar configuraciones de funciones activadas por el cliente.
• Analizar el uso y desempeño del sitio.
• Mejorar la estabilidad y la experiencia de usuario.

4. Activación y consentimiento de cookies

• Las cookies necesarias se activan automáticamente al visitar el sitio, ya que son esenciales para su funcionamiento.
• Las cookies funcionales y analíticas solo se activan con el consentimiento explícito del cliente.
• El cliente puede aceptar, rechazar o modificar la selección de cookies no esenciales mediante el banner de cookies o la configuración de cookies del sitio.

5. Plazos de conservación de cookies

• Cookies necesarias: durante la sesión o máximo 12 meses.
• Cookies funcionales: máximo 12 meses.
• Cookies analíticas: máximo 24 meses.

Al finalizar el plazo, las cookies dejan de estar activas, se eliminan o dejan de usarse para su finalidad correspondiente.

6. Gestión y retirada del consentimiento

• El cliente puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de cookies del sitio.
• También puede eliminar o bloquear cookies mediante la configuración de su navegador; bloquear cookies necesarias puede afectar funcionalidades básicas, carrito de compras, procesos de pedido o acceso seguro.

7. Cookies y datos personales

Algunas cookies pueden tratar información técnica limitada, como datos del dispositivo, tipo de navegador, fecha y hora de acceso y páginas visitadas. Estos datos se utilizan para el funcionamiento del sitio, la medición del uso de sus funciones y la mejora de la experiencia de navegación.

8. Base legal

• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.a: consentimiento del cliente para cookies funcionales y analíticas.
• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.f: cookies necesarias para seguridad, funciones básicas y prevención de abusos.
• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 7: obtención y retirada del consentimiento.
• Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, artículo 22.2: información y consentimiento sobre cookies.
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

9. Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento.

Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud por correo electrónico, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar la solicitud.

10. Actualización de la política

Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones del sitio, configuración de cookies o tratamiento de datos personales. La versión actualizada se mostrará en la página del sitio web.

11. Contacto

Correo electrónico: survey@madidahaus.com
Teléfono: +81 (907) 615 07 92
Dirección: BAISHANCHO NIBONGI 844, TSU-SHI, PREFECTURA DE MIE 515-2602, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00