Realizamos entregas en todo el territorio español. La cobertura incluye España peninsular y otras zonas españolas a las que el servicio logístico pueda acceder de forma ordinaria.
La disponibilidad de entrega puede variar según la dirección concreta, el acceso del transportista y las condiciones operativas de la zona de destino.
Todos los productos tienen envío gratuito dentro de España. El cliente no debe pagar gastos de envío adicionales al completar el pedido.
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en preparación para su envío. El tiempo de procesamiento es de 3 a 4 días laborables.
Este plazo se utiliza para revisar la información del pedido, preparar el producto, coordinar la recogida logística y entregar el paquete al transportista.
La hora límite diaria para iniciar el procesamiento ordinario del pedido es las 16:00.
Esta hora límite permite organizar la preparación del pedido y mantener una estimación de entrega más precisa.
Después de completar el procesamiento, el pedido será entregado a un proveedor logístico para su transporte. El plazo estimado de transporte es de 5 a 12 días desde la salida del pedido.
El tiempo final de entrega puede variar por la zona de destino, la disponibilidad del transportista, la carga operativa del servicio logístico o situaciones ajenas a nuestra tienda.
Si el pedido supera el plazo estimado de entrega, el cliente puede contactar con nuestra tienda, preferiblemente por correo electrónico o también por teléfono, indicando el número de pedido para facilitar la revisión.
Todos los impuestos relacionados con la compra están incluidos en el precio correspondiente de cada producto. El cliente no debe pagar impuestos adicionales por los productos incluidos en el pedido.
Hemos encargado al proveedor logístico la gestión directa del despacho aduanero cuando sea necesario. El consumidor no debe pagar gastos adicionales de despacho aduanero ni cargos fiscales extra relacionados con la entrega del pedido.
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente. Con estos datos podrá consultar el estado del envío y la evolución de la entrega.
La actualización del seguimiento depende del transportista. En algunos casos, la información puede tardar un breve periodo en aparecer después de la salida del pedido.
Nuestra tienda colabora con proveedores logísticos para organizar la entrega de los productos. Para evitar incidencias, el cliente debe revisar cuidadosamente los datos de entrega antes de finalizar el pedido.
Correo electrónico: survey@madidahaus.com
Teléfono: +81 (907) 615 07 92
Dirección: BAISHANCHO NIBONGI 844, TSU-SHI, PREFECTURA DE MIE 515-2602, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00
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